L'EVENEMENT EN UN CLIN D'OEIL
La 15° édition du SECA rejoint STRATEGIE CLIENTS, les 3, 4 et 5 avril prochains, pour créer
le salon référence en matière de Relation / Marketing et Gestion Client à Paris-Porte de Versailles
dans le Pavillon 4.
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Parce que les entreprises doivent faire face à des enjeux de transformation majeurs devant prendre en compte le pilotage de l'activité par la satisfaction client, l’intégration des nouveaux besoins relationnels, la gestion de la multiplication des points de contacts avec les clients, adopter les nouveaux usages liés au développement d'internet et des mobiles, comprendre les nouveaux modes de consommation éthiques et durables...
Au-delà des innovations technologiques, il s'agit d'une nouvelle conception de la stratégie relationnelle des entreprises tant en interne avec les salariés qu'en externe avec leur clients. STRATEGIE CLIENTS à donc pour objectif d’aider à faire comprendre aux utilisateurs les signes de cette mutation et de leurs donner les clés pour en faire un véritable avantage compétitif. STRATEGIE CLIENTS c’est aussi plus de 50 conférences, débats et ateliers exposants, qui seront proposées aux décideurs en plein cœur de l’exposition. |
TARSUS France, l’organisateur, étant aussi un éditeur de guides professionnels, STRATEGIE CLIENTS 2011 donne aux visiteurs la possibilité de venir retirer gratuitement en plus du Guide Exposant, le Guide des Centres de Contact, de la Relation Client et de la Convergence « CALL CENTER » et le Guide des Professionnels du Marketing Direct « Direct ».
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