Le salon de la relation client

Prochain rendez vous les 5 - 6 - 7 avril 2011

Paris - Porte de Versailles - Pavillon 1

LES GUIDES



 
Guide DIRECT 2010
Le Guide des solutions innovantes pour cibler, conquérir et fidéliser
8ème édition -  parution : mars 2010



Le Guide de référence des professionnels du Marketing Direct

   Un Guide unique qui référence l’ensemble des acteurs de la chaîne du Marketing Direct :

  •      Un outil de travail qui offre un contenu rédactionnel dense en informations marché et en conseils pratiques pour
         mener à bien une campagne de MD.
  •      Une présentation détaillée des acteurs du secteur, de leurs compétences et solutions sur une fiche
         signalétique accompagnée d’un visuel de communication.
  •      Des clés de recherche multiples : Index par domaines d’activités, index par domaines de compétences.
  •      Un panorama alphabétique des prestataires pour faire du guide Direct l’outil le plus représentatif du marché.



Une diffusion auprès des visiteurs et VIP du salon Stratégie Clients / Marketing Clients by DATAS (16 – 17 – 18 mars   2010), du salon MD Expo (30 -31 mars et 1er avril 2010) ; suivie d’un envoi sur des fichiers qualifiés et nominatifs de décideurs.


   Positionnez et valorisez votre société dans la rubrique qui correspond à votre activité principale :

  •      Conseil et Communication
  •      E-Marketing
  •      E-Commerce et VAD
  •      Traitement des données
  •      Fichiers
  •      Marketing Téléphonique
  •      Les outils de conquête
  •      WEB 2.0
  •      Supports de création
  •      Stimulation et fidélisation
  •      Courrier et Matériel
  •      Prestataires fabrication et routage
  •      Prestataires MD à services complets
  •      Formation



    NOUVEAU : le référencement annuel et actualisable de votre société sur www.monannuairepro.com : le moteur de
    recherche dédié au monde de l’entreprise.
   

    Pour toute information : contactez Julie Fovez par email : jfovez@tarsus.fr
    www.monannuairepro.com
   
 




GUIDE CALL CENTER 2010
Le Guide des Centres de Contacts et du Capital Client
13ème édition – Parution : mars 2010



Depuis 13 ans, l’ouvrage de référence dédié au capital client

    Un outil d’aide à la décision unique pour appréhender au mieux la mutation permanente de l’univers de la relation
    client :

  •      Un contenu rédactionnel actualisé chaque année pour tout savoir sur les fondamentaux des centres de
         contacts, les technologies émergentes de la relation client et les perspectives du secteur.
  •      Une présentation détaillée des acteurs du secteur, de leurs prestations et solutions sur une fiche signalétique
         accompagnée d’un visuel de communication.
  •      Des clés de recherche multiples : index par domaines d’activités, index par domaines de compétences.
  •      Un panorama alphabétique de 200 sociétés référencées.


 

    Une diffusion auprès des visiteurs et VIP du salon Stratégie Clients / Relations Clients by SECA suivie d’un envoi sur
    des fichiers qualifiés et nominatifs de décideurs.
   

    Valorisez votre société, vos prestations et vos compétences. Positionnez votre société dans la rubrique correspondant
    à votre activité :

  •       Cabinet conseil / Relation client
  •       Intégrateur / SSII
  •       Agence de télémarketing
  •       Externalisation du service client
  •       Spécialiste accueil standard
  •       Opérateur télécom
  •       Ressources humaines
  •       Localisation / Implantation
  •       Délocalisation off-shore
  •       Ergonomie du poste de travail
  •       Offre technologique
  •       Offre logicielle / progicielle


 

NOUVEAU : Le référencement annuel et actualisable de votre société sur www.monannuairepro.com : le moteur de recherche dédié au monde de l’entreprise.


Pour toute information, contactez Ariane Abbou par email : aabbou@tarsus.fr -
www.monannuairepro.com

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