Les experts de la relation clients sont à Stratégie Clients 2010, bénéficiez de leur expérience et rencontrez les durant les conférences

• Olivier Mathiot, co-fondateur de PriceMinister.com
• Julia Turner, Resp du CRM pour le Groupe Clarins
• Francis Barbier, Directeur de la Relation Clients, UGC
• Christophe Houze, responsable de projet internet MMA
• Bruno Alazard, directeur Internet et CRM, groupe Estée Lauder.
• Alain Galçeran, Directeur du service clientèle de Luxottica France (leader mondial dans la fabrication et la distribution de montures de lunettes)
• Annie Vagner, Directrice du centre de relation clientèle de RAJA France (N°1 Européen de l’emballage)
• Ahmed CHINBOU, Head of Customer Services, Game.fr
• Frédéric Klotz, Dir. Qualité et Marylise TALEM, Resp. Service Avant-vente, Rueducommerce.com
• Stéphane GRENIER, Resp. Systèmes d'Informations Marketing et projet CRM, Legrand France
• Thierry PERNEY,Directeur de la Relation Client, VEOLIA Eau
• Guillaume JUNGERS, Resp. des outils de la relation commerciale, Lybernet Assurances (Groupe COVEA)
• Marie-Pierre DUSSOLLIET, Responsable CRM, Internet et Qualité chez Feu Vert
• Pierre SCHALLER, Directeur de la Relation Client, Bouygues Telecom
• Isabelle MIROCHA, Responsable des relations clients, MIDAS
• Maryse MOUGIN, Directrice de la relation client, La Poste Courrier
• Hervé HAYAT, Directeur des études Marketing , FNAC.com
• Nicolas REYMES, Responsable éditorial internet de l'ARC
• Xavier MOREL, Chargé de mission Nouveaux Médias à la RATP
• Arnaud WIELGUS, Directeur Marketing Relationnel et Internet, Conforama
• Thierry CHAMOUTON, directeur de la relation client deCanal +
• Odile SALMER, Responsable INPI Direct / Relations clients, INPI
• Martine COUPET, directrice du centre de la relation client Décathlon
• Sophie Briolat, Marketing CP, Generali
• Lionel Denis, Directeur Général, Metamicro
• Pascal Gaudé,Executive Vice President Operations, KDS
• Emmanuel Alquier, CEO de Jaimeattendre.com
• Denis Fages, Directeur Général de ChacunSonCafe.fr
• Christophe FLAMBART, Directeur de la société Affaires de Golf
• Gregory Chaffrais, Directeur des Opérations, Voyageprive.com
• Stéphane BOURRIER, Directeur de la qualité à l'UCPA
• Cédric Mathé, Directeur de la Vente à Distance et de la Relation Client à Groupama Banque
• Cathy Bou, Responsable du Service Clientèle, Thomas Cook
• Annabel ALTMANN, Senior manager qualité opérationnelle et communication visiteurs de Disneyland Resort Paris
• Sandra CORBY, Responsable Centre d'Appels Services Financiers Pass, Carrefour ......