Le 16/03/2010 de 15H00 à 16H15
Animateur :
François Rouffiac, Directeur des rédactions, Stratégie Clients,e-commerce Magazine, Marketing Magazine, Groupe Editialis
Invités :
Arnaud Wielgus, Directeur Marketing Relationnel et Internet, CONFORAMA
Cathy Bou, Responsable du Service Clientèle, THOMAS COOK
Christophe Cousin, Directeur Marketing Services, MEDIAPOST, membre du SNCD
Didier Duchassin, Club Innovation et technologies, AFRC
