INTÉGRATION DES MEDIAS SOCIAUX DANS LE SERVICE CLIENTS : COMMENT S'Y PRENDRE ? QUI GERE QUOI ? QUEL ROI ?

Le 05/04/2012 de 09H30 à 10H45 Salle de conférences n°1

Les médias sociaux transforment la relation client - Retour d'expériences réussies.


Animateur :

Thierry SPENCER, blogueur de sensduclient.com, membre de l'AFRC,


Intervenants :

Alain ANGERAME, Directeur de la Relation Client, BOUYGUES TELECOM

Emmanuelle OLIVIE-PAUL, Directrice Associée , MARKESS INTERNATIONAL

Christophe Le SAGE , Web and Selfcare Project Manager , NUMERICABLE

Nathalie PLOUWY, Responsable de la Qualité, VERBAUDET

Jean CHRISTOPHE, Directeur des Opérations, LB POKER.


Ajouter à votre agenda et retourner à la liste des conférences

Retour
 
Inscription Newsletter
Partenaire officiel
Partenaires Institutionnels
Partenaires Presse
Partenaires Web
Partenaires Etude et Evènements
PARTENAIRE MÉDIA

Partenaires
Participants
                                                                                                                                                                                                        
Retrouvez nous sur nos salons traditionnels
Heavent Paris
Affaire Cadeaux
Seminaire Expo
Semo
B-Ecommerce
Stratégie Clients
Big Data
Réseaux Télécoms
Mobile IT Expo
Cloud & IT Expo
Solution Linux
Bureaux Expo
Services Entreprises
Innovative Building
EcoTech City
Europropre
Educatec
MDirect
Retrouvez nous sur nos salons Meetings
Heavent Meetings
IT Meeting
Marketing Meetings
Workplace Meetings