Le salon de la relation client
Prochain rendez vous les 5 - 6 - 7 avril 2011
Paris - Porte de Versailles - Pavillon 1
CP 4 - Social CRM : et si les communautés étaient l'avenir du CRM !
Le 17/03/2010 de 11H45 à 13H00
Comment exploiter pleinement la puissance du marketing conversationnel et des médias sociaux en la couplant aux systèmes CRM ?
Animateur :
Eric Dos Santos, Membre du Cercle du CRM
Invités :
Nicolas REYMES, Responsable éditorial Internet , l'A.R.C.
Pascal GAUDE, Executive Vice President Operations chez, KDS
Xavier MOREL, Chargé de mission Nouveaux Médias , RATP
En partenariat avec 
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