Prochain rendez vous les 5 - 6 - 7 avril 2011
Paris - Porte de Versailles - Pavillon 1
Le 18/03/2010 de 15H30 à 16H30
Animateur :
Chloé Beauvallet, Responsable Comission Qualité, AFRC
Invités :
Odile Salmer, Responsable INPI Direct / Relations clients, INPI
Guillaume Jungers, Responsable des outils de la relation commerciale, Lybernet Assurances (Groupe COVEA)
Jean-Luc Neveu, Directeur Général , Conecteo
Sebastien Zins, Senior Consultant Interaction Analytics , NICE
Eric Mulot, Consultant avant-vente, Genesys France
En partenariat avec 
- Maxichèque lance sa communauté en ligne avec Looneo Conseil, spécialiste du marketing participatif
- Venda officialise son partenariat avec Perigee
- Inbox signe la base marketing du Groupe EXPRESS-ROULARTA
- Sortie de Dictao Trust Platform 2.3, solution de contractualisation multicanal (Internet, face-à-face en agence, terminaux mobiles)
- Blue note systems propose un composant pour la Géolocalisation des comptes, contacts et leads de l'application CRM
- Achat de liens commerciaux : L’Union des annonceurs (UDA) s’oppose à la nouvelle politique de Google
- Microsoft annonce le lancement de la beta de la prochaine version de Microsoft Dynamics CRM et franchit une nouvelle étape dans la proposition de solutions SaaS « Cloud »
- Leroy Merlin a choisi le VMS Voice Message Service comme outil de fidélisation
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- Salesforce.com présente Jigsaw for Salesforce CRM
- Le module cosmic du CRM d’update software remporte le prix « ISM Social CRM Award » 2010 aux Etats-Unis
- DIVALTO Shop : la plateforme e-commerce de DIVALTO
Un événement
