Le salon de la relation client
Prochain rendez vous les 5 - 6 - 7 avril 2011
Paris - Porte de Versailles - Pavillon 1
VIRTUOZ : Agent Virtuel Intelligent : 5 applications clé pour améliorer votre service en ligne et maîtriser vos coûts opérationnels
Le 16/03/2010 de 11H30 à 12H15 1
Fort de 37 millions d’abonnés, la Cnamts a choisi de renforcer le panel de services offerts à ses assurés en se dotant de la solution innovante de VirtuOz. En décembre dernier, Amélie a fait son apparition sur le site Internet de l’Assurance Maladie (ameli.fr) pour dialoguer avec l’assuré, l’orienter et répondre à ses interrogations.
Christine Leroy reviendra à cette occasion sur les enjeux du site Internet ameli.fr.
Intervenant :
Laurent Landowski, Directeur Général-Europe, VirtuOz
Invités :
Christine Leroy, Responsable Internet, La Caisse nationale d’assurance maladie
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