Le salon de la relation client
Prochain rendez vous les 5 - 6 - 7 avril 2011
Paris - Porte de Versailles - Pavillon 1
GENESYS TELECOMMUNICATIONS : SIP : LE standard des flux multimedia
Le 18/03/2010 de 10H30 à 11H15 2
Les nouveaux besoins des utilisateurs, combinés aux défis technologiques, mettent aujourd’hui le centre de contacts sous pression : accès multimédia et multimodal, informations client homogènes, déploiement rapide et global, autant de requêtes auxquelles seul SIP est en mesure de répondre.
Genesys SIP est aujourd’hui le palliatif idéal aux anciens systèmes propriétaires, permettant aux sociétés d’orchestrer la relation clients avec brio.
Intervenant :
Renaud PERRIER, consultant avant-vente , Genesys Telecommunications
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