mardi 3 avril 2012

11H00 à 12H00 - Salle de conférences n°2

ENTREPRISE 3.0 : TOUS ACTEURS DE LA RELATION CLIENTS SUR LES RESEAUX SOCIAUX

12H15 à 13H15 - 1

LES RESEAUX SOCIAUX ET LE MARKETING DIRECT : UNE HISTOIRE DE DONNEES

Des experts de la relation client, du marketing direct et des réseaux sociaux se sont réunis pour partager leur expérience et écrire un livre : « Comprendre et Anticiper ...

Intervenants :

Roland André , Vice-Président du Sncd, Directeur Général de Mediapost Publicité

Bruno Florence, Administrateur du Sncd, chargé de l’emailing , Consultant Florence Consultant

Jean François Ruiz, , Cofondateur, PowerOn

Eric de Bellefroid, Interactive CRM and Conversion Marketing Expert, Selligent

14H00 à 15H00 - Salle 3

DONNEZ VIE A VOS MESSAGES TRANSACTIONNELS !

Découvrez comment les équipes de la Fnac, La Redoute, vente-privee.com, Meetic, Boursorama, Finaref, 3 Suisses, Apec, Skyrock, Barnes & Noble … gèrent tout ou une partie ...

mercredi 4 avril 2012

09H45 à 10H45 - Salle de conférences n°1

LE MARKETING DE MASSE EST IL EN TRAIN DE TUER LE MARKETING ? LES ENJEUX DE LA PERSONNALISATION ET DE LA GEOLOCALISATION

Des campagnes de masse aux campagnes ciblées, du push au pull, du national au local.. comment faire évoluer les messages marketing durant le cycle de vente et n’envoyer au ...

Animateur :

Laurent DESLANDRES, Directeur Associé , Nexstage

Intervenant :

Christophe GINISTY , Deputy Managing Director, Edelman

14H00 à 15H00 - Salle 3

ORCHESTRER VOS MESSAGES MARKETING SUR TOUS LES CANAUX EN TEMPS REEL

Imaginez que vous puissiez piloter en temps-réel et en quelques clics, la mise en avant de vos offres marketing, en les proposant aux bonnes cibles, au bon moment et sur les ...

jeudi 5 avril 2012

14H00 à 15H00 - Salle de conférences n°2

L'ENGAGEMENT CLIENT : METRIX DE L'EFFICACITE SUR LES MEDIAS SOCIAUX.

Comment faire de ses fans des ambassadeurs pour conquérir de nouveaux clients ? Comment valoriser les clients qui sont les bons ambassadeurs ? A l'issue de la conférence, ...

Animateur :

Christophe Benavent , Professeur, Directeur Master Marketing Opérationnel International , Université Paris Ouest

Intervenants :

Arnaud de Lacoste, Directeur général , Groupe Acticall

Le témoignage de la Société Gift Gaff,

14H00 à 15H15 - Salle 3

UN ROMI POUR LES RESEAUX SOCIAUX ? OUI EN LES INTEGRANT AUX CANAUX DE MARKETING DIRECT CROSS-CANAL !

Les stratégies de marketing social et de marketing cross-canal doivent évoluer en synergie afin de consolider les relations marques/consommateurs. Mais encore aujourd'hui, la ...

15H15 à 16H30 - Salle 3

PLACE DU MODERATEUR DANS LA RELATION CLIENTS 2.0