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INCONCERT / Stand : O30


Secteur d'activité :

Solutions Saas
Solutions Saas
Solutions Cloud Computing
Solution vocale
Solutions d'emarketing
Opérateur / VoIP
Logiciel de traitement des données
Application SMS / MMS
Editeur & Distributeur de logic...


Présentation :

Depuis 2001, inConcert développe et intègre des solutions technologiques pour centre de contacts qui aident les entreprises, de différents secteurs d’activité, à augmenter leurs revenus, réduire leurs coûts opérationnels et fournir une excellente expérience à ses clients. Chaque solution, qui peut s’héberger en mode in-house ou sur le cloud, se personnalise en combinant le software inConcert avec les services professionnels et de formation.

La plateforme inConcert Omnichannel Contact Center offre des fonctionnalités complètes qui incluent : gestion omnicanale des interactions, IVR, numérotation, enregistrement des appels, contrôle de qualité et optimisation de la force de travail entre autres. Récemment, inConcert a incorporé à son portfolio de solution, le nouveau ...

Contact

Lekue Gorka, Directeur Commercial France

Nouveautés

inConcert présente sa nouvelle solution Multicanal -i6 Omnichannel Contact Center- permettant de centraliser l’ensemble des interactions Clients sur une interface unique.


Références

Les sociétés partout dans le monde qui nous font confiance :
- Accor
- British Telecom
- BBVA
- Carglass
- DHL
- Edenred
- Mary Kay
- Novatel
- Scotiabank
- Sodexho
- Toyota
et beaucoup d’autres.


Animations sur stand

Chez inConcert nous croyons en la magie et au pouvoir qu’une solution avant-gardiste peut apporter beaucoup à votre centre de contact. Vous voulez vérifier ? Passez par le stand inConcert (O30) et laissez-vous surprendre par l’authentique magie avec le Grand Magicien de la Technologie. Connaissez-vous les secrets que gardent les gadgets avec lesquels vous travaillez tous les jours ?
Rien n’est comme il le parait, inConcert te laissera bouche bée


Produits & services

Omnichanel Contact Center


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