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O14
Vous avez des besoins pour booster votre chiffre d'affaire ou avoir un service Lire la suite


K32 - L29
Leader en France du conseil et formation aux entreprises pour le développement Lire la suite


L37-K38
Au cœur de la relation client, engager la relation avec des voix personnalisées Lire la suite


N14
Acceo est une application qui rend accessible le service client des Lire la suite


N35
Conseil et formation, transformation par l’expérience clients. Cabinet basé à Lire la suite


J6-L11
Un Groupe mondial de services intégrés,Innovant, Socialement engagé, dédié à Lire la suite


PARTENAIRE
Tendances, Management, Idées Business Action Co s'adresse à tous les Lire la suite


PARTENAIRE
L’Adetem est le 1er réseau de marketers en France et le plus représentatif avec Lire la suite


L5
AFNOR Certification est le premier organisme de certification et d’évaluation Lire la suite


PARTENAIRE
L’AFRC est la communauté de professionnels qui travaille sur la transformation Lire la suite


VILLAGE FRENCH TECH
Digiworks est une agence digitale spécialisée dans l'engagement. A la manière Lire la suite


N39 - PARTENAIRE
L'Agora des Directeurs de la Relation et Expérience Client regroupe 2 clubs : Lire la suite


I37
Aircall est un système de téléphonie qui transforme la façon dont les équipes Lire la suite


L23
Akio est un éditeur de logiciels dédiés à l'Expérience Client. Akio propose Lire la suite


N27
Aktan est une structure dédiée à l’innovation services qui accompagne les Lire la suite


N37
Automatisez votre 1ère ligne sur les réseaux sociaux et leur messageries Lire la suite


H37
Le Cookie Vocal est une Techno d’IA destinée au Marketing Digital et à la Lire la suite


PARTENAIRE
Avec passion et humilité, l'AMARC accompagne 300 organisations dans la Lire la suite


N29
Apizee développe des solutions de visio-assistance et d’interactions clients. Lire la suite


N26-O31
Apollo blake, professionnel de l’externalisation de la relation client Lire la suite


I16-J17
Avaya, leader mondial, offre une expérience de communication unique et haut de Lire la suite


CONFERENCE
Agence conseil spécialisée dans l’UX design, l’expérimentation et le pilotage Lire la suite


O17
B&S Recrutement a été créé en 2013 sous l’impulsion de deux associés. Motivé Lire la suite


Conférence
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, Bertin IT (Groupe CNIM) Lire la suite


CONFERENCE


N9
BrandBirds est une application mobile qui permet aux entreprises de solliciter Lire la suite


H38
CallDesk fournit aux centres de contact des voicebots (agents virtuels vocaux) Lire la suite


CCC
I31
CCC est un leader dans le domaine de la relation client en Europe. En dehors Lire la suite


PARTENAIRE
CharLi est un véritable support de communication vous permettant de mettre en Lire la suite


N13
Clustaar est une plateforme permettant d'automatiser la relation client via des Lire la suite


I22-J23
Editeur de référence de solutions CRM et analytiques, Coheris place la Lire la suite


H8-H14
Fondée en 1987, Comdata est une société spécialisée dans le domaine de la Lire la suite


O19-O29
Comunik, un éditeur de solutions autour de la transformation digitale, la Lire la suite


PARTENAIRE
La première lettre d’information quotidienne des professionnels de la relation Lire la suite


K34-L31
Ne pas recevoir le retour des clients mécontents coûte cher : 5 milliards Lire la suite


M28
Outre le prix, le temps et la qualité, le service est devenu un critère de Lire la suite


L40
Des conseillers sourds et des interprètes au service de la relation client. Lire la suite


M7
Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique qui permet aux Lire la suite


L14-N17
Diabolocom est un éditeur de logiciel et un opérateur de télécommunication Lire la suite


M40
Découvrez comment Dial Once réinvente la relation client avec son SVI Visuel Lire la suite


M36
Éditeur de logiciels Call Center et de solutions unifiées de Téléphonie sur IP. Lire la suite


PARTENAIRE
DIGITAL Mag est la revue de référence des professionnels du Digital, du Lire la suite


J26-K25
Dimelo permet aux entreprises de gérer tous leurs canaux digitaux de relation Lire la suite


M26-N25
Do You Dream Up est un éditeur logiciel spécialisé dans le traitement Lire la suite


I13-I7
DQE Software est éditeur de logiciels intelligents dédiés à la gestion de la Lire la suite


M24-N23
E-DEAL, le leader français du CRM, propose aux grands comptes et PME Lire la suite


M23
350 marques s’appuient quotidiennement sur le CRM service client d’easiware Lire la suite


M9
Eckoh est le plus grand fournisseur de services de paiement sécurisées en Lire la suite


N26-O31
L’Economic Development Board est une institution gouvernementale regroupant: la Lire la suite


PARTENAIRE - D1
Les Editions Kawa sont devenues, en seulement quelques années, un éditeur Lire la suite


J16-K15
Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul Lire la suite


PARTENAIRE
Depuis 12 éditions, l'Élection du Service Client de l'Année permet aux Lire la suite


J24-K23
Centre d’Expérience Client en Homeshoring, Eodom a développé une expertise Lire la suite


H16-I15
Eptica est leader européen des plateformes intelligentes pour l’expérience Lire la suite


L24
Depuis plus de 10 ans, ERDIL développe des solutions d’analyse automatique de Lire la suite


CONFERENCE
La solution de dématérialisation des commandes Esker permet aux ADV & Services Lire la suite


CONFERENCE
L’Association Esprit de Service France a été Esprit de SErvice France a été Lire la suite


CONFERENCE
Leader de la location de véhicules en Europe et l’un des principaux acteurs du Lire la suite


J6-L11
Notre cabinet de conseil, spécialisé en expérience client, et plus Lire la suite


J8-L13
Genesys®, c’est un leadership mondial de 25 milliards d’expériences clients par Lire la suite


N7
Fondée à Lyon en janvier 2013, GERI.FR est née de la volonté du Groupe GERI HDP Lire la suite


H17
Greenbureau est une startup spécialisée dans la Relation Client digitale et Lire la suite


CONFERENCE
Pionnier de la digitalisation des études, Harris Interactive France repense le Lire la suite


L12-M11
Vos collaborateurs sont vos ressources les plus précieuses. Certainement aussi Lire la suite


I21-I23
Société de conseil en Gestion de la Relation Client et Éditeur de logiciel, Lire la suite


H31
Humania BPO est une société experte en externalisation locale et délocalisée de Lire la suite


J4
Hybird est une PME marseillaise créée en 2005. Depuis 2008, nous sommes éditeur Lire la suite


J37
iAdvize est une plateforme de marketing conversationnel qui génère plus d’1 Lire la suite


L36
Formations Executive en management stratégique des transitions 6 marques Lire la suite


K40-L39
Le langage naturel est la forme d'expression la plus universelle. Inbenta rend Lire la suite


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inConcert est éditeur de logiciel pour Centres de Contact. Notre technologie Lire la suite


PARTENAIRE
Blogzine sur l'Expérience Client : actualités, interviews, études de marché par Lire la suite


O33
Expert du Workforce Management depuis plus de 20 ans, InVision permet aux Lire la suite


IPG
H35
IPG est un groupe européen de call centers, leader de la gestion multicanal de Lire la suite


L16
Centre de contacts collaboratif et Centre de contacts Skype. Soyez là où vos Lire la suite


CONFERENCE
Kalicustomer, le spécialiste de l’expérience clients en points de vente, Lire la suite


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Acteur international du conseil et des technologies, spécialiste de la Data et Lire la suite


I28-J29
Kiamo est une solution cross-canal dédiée aux organisations ambitieuses Lire la suite


N26-O31
KMPG aide les entreprises à gérer le cycle de sous-traitance(BPO), des Lire la suite


H15
Avec la solution Self Help de Knowesia, vous libérez pleinement votre service Lire la suite


M12
KOMEO est expert en solutions de Centre de Contact et intégrateur du progiciel Lire la suite


K26-L25
Depuis 2013, nous produisons une modélisation fine et quantifiée des Parcours Lire la suite


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Kwalys est une plateforme orientée utilisateur et solution clé en main pour Lire la suite


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Le Comptoir des Langues, organisme de formation continue, expert en Lire la suite


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«Le pouvoir des faits, l’influence des idées» Partenaire exclusif du Financial Lire la suite


J6-L11
Learning Tribes vous accompagne dans vos projets de formation et met en oeuvre Lire la suite


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Like a Bot est une start-up spécialisée dans l’aide à la création, le Lire la suite


M35
Forts de nos 20 ans d'expérience, nous intervenons sur tous les aspects de la Lire la suite


F40-PARTENAIRE
LiveE est une agence digitale spécialiste de l'événementiel. Notre équipe vous Lire la suite


L32-M29
Manifone est l'Opérateur Télécom de la Relation Client. Quelques clics Lire la suite


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MARKESS est une société d’études indépendante, expert de l'analyse des marchés Lire la suite


N26-O31
Mauritius Telecom (MT) est le principal fournisseur de services et de solutions Lire la suite


CONFERENCE
Mediatech Solutions édite Instant eXperience, une solution de Feedback Lire la suite


N20
Mitel fait partie des leaders mondiaux dans le domaine des communications Lire la suite


N26-O31
Société basée à l’Ile Maurice, nous sommes spécialisés dans l’externalisation Lire la suite


K35-J32
NICE propose des solutions pour améliorer l'expérience client dans plus de Lire la suite


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Nixxis est un éditeur de solutions d'interactions clients pour centres de Lire la suite


J6-L11
La plateforme agile de l’Expérience Client Novagile propose un nouveau modèle Lire la suite


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Nuance (NASDAQ: NUAN) leader dans les innovations conversationnelles et Lire la suite


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Orange Business Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) qui Lire la suite


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Aujourd’hui, la maîtrise de l’écrit est devenue un enjeu majeur pour les Lire la suite


H32
Un paiement sécurisé PCI Pal fournit des solutions pour centres de contacts et Lire la suite


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Pindrop est une société américaine spécialisée dans la sécurité de Lire la suite


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Présent dès 2005, PLUG & TEL est un opérateur français de télécommunications Lire la suite


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Pro2C propose des solutions clé-en-main avec une intégration sur mesure offrant Lire la suite


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Spécialiste de la gestion distante de vos opérations, ProContact, ayant plus de Lire la suite


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Odigo qualifie et distribue des interactions clients, qu’elles soient dans un Lire la suite


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Depuis plus de 20 ans, Provalis Research occupe une position de leader mondial Lire la suite


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Proxem est le spécialiste français de l’analyse sémantique pour l'expérience Lire la suite


PARTENAIRE
Le média 100% orienté client Relation Client vous apporte toute l’information Lire la suite


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Reputation.com aide les organisations de grande taille, avec des centaines ou Lire la suite


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RingOver c'est votre téléphonie d'entreprise 100% dématérialisée sur votre Lire la suite


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RingRing est spécialisé dans le développement et l’intégration de solutions de Lire la suite


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RogerVoice rend les Centres de Relation Clients accessibles par téléphone aux Lire la suite


VILLAGE NORMANDY FRENCH TECH
Au service des entreprises, Rouen Normandy Invest propose accompagnement et Lire la suite


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SAPHIR WorkForce est une solution logicielle de Workforce Management, de Lire la suite


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Nous proposons une solution SaaS de Feedback Management nouvelle génération. Lire la suite


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Editeur de logiciels et services digitaux, Sereneo est leader de l’expérience Lire la suite


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Grâce à des prédictions en temps réel sur votre site web, offrez à vos Lire la suite


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SnapCall fluidifie l'expérience digitale en positionnant des boutons d’appel Lire la suite


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Centre d'appel dédié aux sourds et aux malentendants. Sourdline leur permet de Lire la suite


VILLAGE NORMANDY FRENCH TECH
SoyHuCe propose une offre structurée selon 3 axes : Le conseil et Lire la suite


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Stratégies est la marque cross média leader auprès des professionnels de la Lire la suite


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Depuis 1994, Synapse Développement allie expertise linguistique et Intelligence Lire la suite


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Plateforme N°1 dans le travail à distance et la mobilité internationale. Lire la suite


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La routine administrative vous étouffe? Gagnez du temps et développez plus vite Lire la suite


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Leader mondial de la gestion omnicanal de l'Expérience Client externalisée. Lire la suite


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Toluna, leader de la collecte digitale d’insights, propose une plateforme Lire la suite


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TopoVideo réalise des vidéos explicatives simples, mémorables et captivantes. Lire la suite


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Incubée au sein d’un groupe mondial de services intégrés,notre agence Lire la suite


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Pionnier des centres d'appel offshore en Tunisie, Tunis Call Center, crée en Lire la suite


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Depuis 2009, Ubicentrex développe une solution pour les centres d'appels et les Lire la suite


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Verint Systems Inc.est un leader mondial en solutions d'Actionable Lire la suite


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Opérateur, éditeur et hébergeur, ViaDialog est l’un des leaders Européens dans Lire la suite


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viavoo transforme le verbatim client en informations exploitables pour Lire la suite


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Vipp Interstis – 1er centre d’appels d’Afrique subsaharienne. Nos 1200 Lire la suite


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Depuis 21 ans, Vivetic est une marque française, leader de l’Expérience Client Lire la suite


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Vocalcom, créé en 1995, est un leader et fournisseur mondial de solutions de Lire la suite


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Doté d’une équipe d'experts issus des métiers de la gestion, de Lire la suite


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Champion de la croissance 2017 & 2018 (Etude Statista/Les Echos),notre Lire la suite


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Voxpay est un terminal de paiement vocal certifié PCI-DSS permettant d'accepter Lire la suite


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La plateforme tout-en-un pour mesurer, augmenter et valoriser la satisfaction Lire la suite


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Xceed est fournisseur de services d'externalisation des affaires (BPO) dont la Lire la suite


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Créée en 2009, la société Avencall devient XiVO, éditeur et intégrateur de Lire la suite


VILLAGE NORMANDY FRENCH TECH
Yousign, édite des solutions de signature électronique sécurisées et légales. Lire la suite


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ZAION est une start-up spécialisée dans la technologie des robots Lire la suite


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Zendesk propose une plateforme Omnicanal pour gérer votre relation clients. Lire la suite


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Zethical Ltd est une entreprise axée sur l'innovation et la créativité, Lire la suite




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