Exposants et partenaires


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M38
:business lead vous accompagne dans la relation client 3.0 Une approche Lire la suite


K32 - L29
Leader en France du conseil et formation aux entreprises pour le développement Lire la suite


L38
L’information vocale est présente dans de multiples moments de notre quotidien. Lire la suite


J6-L11
4ème acteur mondial avec 146 sites dans le monde, Acticall Sitel Group propose Lire la suite


PARTENAIRE
Pour échanger, progresser et rester en veille sur toutes les nouvelles Lire la suite


N39
LEOO, filiale du groupe ADLPerformance, est leader Europeen dans la conception Lire la suite


N30
Spécialiste de l’outsourcing et opérateur de centre de contacts depuis 2001, Lire la suite


N35
AFNOR Certification est un leader mondial de la certification. Délivrant des Lire la suite


PARTENAIRE - O15
L’AFRC est la communauté de professionnels de la Relation et de l’Expérience Lire la suite


L23
Akio est un éditeur de logiciels dédiés à l'engagement et à la connaissance Lire la suite


N27
Aktan est une structure dédiée à l’innovation services qui accompagne les Lire la suite


N37
Alcméon est une nouvelle plateforme SaaS qui permet aux grandes entreprises Lire la suite


K38-L37
Intégrateur de solutions Multicanal et éditeur de suites logicielles Lire la suite


H38
Nous sommes la seule entreprise du marché à "rétablir la rupture" de Lire la suite


PARTENAIRE
L'Association pour le MAnagement de la Réclamation Client réunit 280 Lire la suite


N8
Apizee propose une plateforme SaaS pour la gestion des interactions clients Lire la suite


H37
Esprit de Service France est un « Do Tank » qui a vu le jour dans le cadre Lire la suite


H29
En tant que spécialiste de la gestion des documents, du traitement des données Lire la suite


O12
Leader des études sur la relation clients, nous disposons de multiples outils Lire la suite


M40
AXA Customer Services est une filiale d’un des leaders mondiaux de Lire la suite


O17
B&S Recrutement a été créé en 2013 sous l’impulsion de deux associés. Motivé Lire la suite


b2s
M35
b2s, expert de la relation client depuis plus de 20 ans vous accompagne dans la Lire la suite


N9
Bloctel est la liste d’opposition qui interdit de : - démarcher par téléphone Lire la suite


O11
BrandBirds est une startup en pleine expansion, animée par la volonté de Lire la suite


I21 - I23
Etudes, opinion, tendances, BVA est l'expert du comportement. Organisée en Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
Service de détection de leads qualifiés liés au moment de vie changement de Lire la suite


CONFERENCE
Cegedim Outsourcing est une Business Unit du groupe Cegedim, spécialiste en Lire la suite


I22-J23
Editeur de référence de solutions CRM et analytiques, Coheris place la Lire la suite


H22
Collab est un fournisseur européen de Centres de Contact Multimédia, Lire la suite


M23
ConsumerLive® est une solution de Customer Feedback Management en mode SaaS Lire la suite


M12
Comarch fournit à ses clients une solution informatique de pointe d'engagement Lire la suite


I31
CCC offre des solutions de relation client de haut niveau dans 28 langues sur Lire la suite


PARTENAIRE
La newsletter quotidienne de la relation clientLire la suite


O28
Corelations, spécialiste de la relation client depuis plus de 20 ans, Lire la suite


K40-L39
Critizr édite une solution d’engagement client qui aide les entreprises à tirer Lire la suite


M9
CT Technologies, leader suisse des logiciels centre d’appels, propose aux Lire la suite


PARTENAIRE
Cultures Services est un espace de réflexion et de prospective pour fédérer Lire la suite


O24
Brain & Emotions for Chatbots Experts DAVI édite RETORIK, une plateforme Lire la suite


PARTENAIRE
Fondée en 1996, Leaders League est une société de médias et agence de notation, Lire la suite


L14-N17
Diabolocom, fondée en 2005, propose une solution de centre de contacts 100% Lire la suite


M37
Dial-Once digitalise l’appel téléphonique et le dirige vers les contenus et Lire la suite


O7
cloud IT Services GmbH est une société allemande spécialisée dans le Lire la suite


N26
Après être devenu le seul opérateur possédant son propre réseau dans 21 pays Lire la suite


J38 - K37
L'analyse sémantique en SaaS, au service de la fidélisation et de la rétention Lire la suite


M36
Expert de la Relation Client, éditeur de logiciel Call Center et de solutions Lire la suite


PARTENAIRE
DIGITAL Mag est la revue de référence des professionnels du Digital, du Lire la suite


O13
Digital Works est une société de services et d'ingénierie du Digital. Lire la suite


J26-K25
Dimelo propose une plateforme SaaS de gestion des interactions clients Lire la suite


H40
Depuis 20 ans, DIMO Software conjugue ses deux métiers d’éditeur et intégrateur Lire la suite


M26-N25
Do You Dream Up, éditeur de logiciel, spécialiste dans le traitement Lire la suite


I7-I13
Editeur de solutions spécialisées dans l’optimisation de la qualité des Lire la suite


M24-N23
E-DEAL est un éditeur de logiciel de CRM (Gestion de la Relation Client) qui Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
Ease IoT est une plateforme de Formation Ouverte et A Distance aux Applications Lire la suite


PARTENAIRE
Les Editions Kawa sont devenues, en seulement quelques années, un éditeur Lire la suite


L13
Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul Lire la suite


PARTENAIRE
1er évènement indépendant de la relation client, l'Élection du Service Client Lire la suite


L16
Leader de services de Relation Client en Homeshoring, Eodom a développé une Lire la suite


I16-J17
Eptica est la société européenne de technologie leader des solutions Lire la suite


L24
Depuis plus de 10 ans, ERDIL développe des solutions d’analyse automatique de Lire la suite


J6 - L11
Extens Consulting est un Cabinet de Conseil en Expérience Client spécialisé Lire la suite


N36
Nous sommes une société de service en informatique dont les 3 pilliers sont le Lire la suite


PARTENAIRE
AdsVark Media édite FrenchWeb.fr, Le Journal des RH, et We Love Lire la suite


J8 / J16 - K15
Genesys®, c'est un leadership mondial de plus de 25 milliards d'expériences Lire la suite


PARTENAIRE
Goomeo est une plateforme de création d’applications mobiles et de services Lire la suite


H39
Greenbureau est spécialisée dans la Relation Client digitale. Nous créons des Lire la suite


O33
Pionnier de la digitalisation des études, Harris Interactive France repense le Lire la suite


O4
Découvrez la seule plateforme prédictive pour réussir vos objectifs ! Lire la suite


L12- M11
« La bonne Personne, la bonne Compétence, au bon Moment, au bon Endroit ». Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
Howtank est le réseau social qui crée de l’Engagement Client. Sur howtank, Lire la suite


I21-I23
Société de conseil en Gestion de la Relation Client et Éditeur de logiciel, Lire la suite


HYBIRD
J4
Hybird est une PME marseillaise créée en 2005. Après avoir proposé des


J37
iAdvize est une plateforme de commerce conversationnel qui permet aux Lire la suite


N7
Inbenta est un éditeur de solutions de chatbots et FAQ dynamiques, spécialisé Lire la suite


O30
Depuis 2001, inConcert développe et intègre des solutions technologiques pour Lire la suite


O9
INEAT accompagne ses clients dans la conception et la mise en œuvre de Lire la suite


N13
Experte en mobilité, InfleXsys est une Entreprise de Services du Numérique Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
InterviewApp permet d'optimiser la performance de votre processus de Lire la suite


L3 - L5
Organisme public créé en 2009, l’Agence Marocaine de Développement des Lire la suite


O34
Spécialistes du Workforce Management pour Centre de Contacts. Depuis plus de Lire la suite


CONFÉRENCE
Leader des études en France et expert du comportement des consommateurs, des Lire la suite


L16
Centre de contacts collaboratifs et Centre de contacts Skype. Soyez là où Lire la suite


CONFERENCE
Kalicustomer, le spécialiste de l’expérience clients en points de vente, Lire la suite


CONFÉRENCE
Services et solutions d'amélioration de la PERFORMANCE CLIENT. Depuis plus de Lire la suite


I28-J29
Kiamo, solution cross-canal pour les centres de contacts se différencie par sa Lire la suite


H32 - H36
Plateforme de digitalisation accélérée, codeless de la gestion de la relation Lire la suite


K26 - L25
Depuis 4 ans, nous produisons une modélisation fine et quantifiée des parcours Lire la suite


N14
Introduisez facilement le ChatBot et l'Intelligence Artificielle dans votre Lire la suite


PARTENAIRE
«Le pouvoir des faits, l’influence des idées» Partenaire exclusif du Financial Lire la suite


PARTENAIRE
Fondée en 1996, Leaders League est une société de médias et agence de notation, Lire la suite


J6 - L11
Learning Tribes offre des solutions d’apprentissage via 4"tribus" dont Lire la suite


PARTENAIRE
LiveE est une agence digitale spécialiste de l'événementiel. Notre équipe vous Lire la suite


H15
Living Actor aide les entreprises à automatiser le support utilisateurs et à Lire la suite


H17
LOGOS accompagne les directions générales et marketing dans leur gestion de la Lire la suite


M5
Loxysoft is supplier of ProScheduler Workforce Management for optimized Lire la suite


M1
Mad Onja propose ses services en télémarketing, téléprospection, vente Lire la suite


L32-M29
Manifone est l'Opérateur Télécom de la Relation Client. Quelques clics Lire la suite


PARTENAIRE
MARKESS est une société d’études indépendante, expert de l'analyse des marchés Lire la suite


K34-L31
MediaTech Solutions édite une solution logicielle de Feedback Management. La Lire la suite


H26-I29
Microsoft Dynamics offre une gamme complète de logiciels conçus pour vous Lire la suite


O2
Nous sommes une start-up française qui développe des solutions à partir d'une Lire la suite


CONFERENCE
Natural Talk propose des solutions prédictives de distribution des interactions Lire la suite


CONFERENCE
Netheos accélère et automatise les parcours client d’entrée en relation et de Lire la suite


J32-K35
NICE Ltd (NASDAQ : NICE) est le premier fournisseur mondial de solutions Lire la suite


L6
Nixxis est un éditeur de solutions d'interactions clients pour centres de Lire la suite


J6 - L11
Novagile est née d’une conviction : mettre l’innovation technologique au Lire la suite


N29
Présent depuis plus de 10 ans sur le marché des books de vente, Okalys est un Lire la suite


M30
Oracle Communications aide les opérateurs télécoms, les entreprises et les Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
Orosound conçoit une nouvelle génération d’écouteurs à annulation de bruit, Lire la suite


N6
Ottavy Consulting est une société spécialisée en conseil stratégique, Lire la suite


N16
Créé en 2003, le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers Lire la suite


CONFERENCE
PAYTWEAK est un service de paiement sécurisé multicanal qui permet de Lire la suite


M9
Performance Directe est une agence de relation client multicanale intégrant un Lire la suite


CONFERENCE
A propos de Pitney Bowes Pitney Bowes (NYSE: PBI) est une entreprise Lire la suite


O3
une entité qui a comme vocation de gérer à distance la relation que les Lire la suite


I37
Prosodie-Capgemini opère des plates-formes digitales d’engagement clients, en Lire la suite


O35
Provalis Research œuvre depuis plus de 20 ans dans le domaine de l'analyse de Lire la suite


M28
Proxem est le pionnier français de l’analyse sémantique de données textuelles Lire la suite


CONFERENCE
Q3 ADVOCACY EST UNE PLATEFORME SAAS QUI AMPLIFIE LA VOIX DES CLIENTS SATISFAITS Lire la suite


M39
Qualtrics est un éditeur de logiciels en pleine expansion, le fournisseur de Lire la suite


Grâce aux EMOTIONS, Q°emotion aide les marques et les entreprises à améliorer Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
REEALITY est une agence spécialisée en Réalité Virtuelle, Vidéo 360 et WebVR. Lire la suite


PARTENAIRE / plateau TV M2
Le média 100% orienté client Relation Client vous apporte toute l’information Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
RogerVoice fait tomber les barrières à la communication. Rendre votre service Lire la suite


J24 - K23
Editeur de la solution SaaS multicanal de Feedback Management Sharing-Data, Lire la suite


H16 - I15
Selligent édite une solution d’automatisation du marketing permettant à plus de Lire la suite


PARTENAIRE
Le blog de référence dans le domaine de la relation client en France créé en Lire la suite


I32 - J31
Leader de la CRM augmentée, Sereneo apporte une solution qui permet de délivrer Lire la suite


M8
ServiceNow change la façon dont les entreprises travaillent. Avec une approche Lire la suite


M10
Smart Tribune, éditeur de logiciel prédictif, enchante la relation et Lire la suite


O6
Sourdline, pionnier de la gestion de relation client adaptée aux personnes Lire la suite


PARTENAIRE
Stratégies est depuis plus de 40 ans l'hebdomadaire des marques qui innovent, Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
TechSee révolutionne le service client en proposant la première solution de Lire la suite


VILLAGE START UP BY TELEPERFORMANCE FRAN
Leader de l'expérience client Omnicanal, depuis plus de 30 ans, Teleperformance Lire la suite


Sponsor Silver
TELUS International Europe est un opérateur premium de centres de contacts Lire la suite


J6 - L11
Agence conseil en digital, notre ADN est celui de l’engagement client. De Lire la suite


CONFERENCE
Toluna, spécialiste de la collecte digitale d’insights, propose une plateforme Lire la suite


O14
Tunis Call Center est un centre de contact multicanal basé à Tunis, certifiés Lire la suite


L10
Depuis 2009, Ubicentrex développe une solution pour les centres d'appels et les Lire la suite


PARTENAIRE
L'Union des annonceurs (UDA) est, en France, l'organisation représentative des Lire la suite


O31
Utopia Thinking Systems développe des applications d’intelligence artificielle Lire la suite


L36
Verint® Systems Inc. (NASDAQ: VRNT) est un leader mondial en matière de Lire la suite


N20 - O29
ViaDialog fournit depuis plus de 10 ans des solutions multicanales en mode SaaS Lire la suite


J30 - K29
Text-Analytics SaaS multicanal pour analyser en continu la Voix du Client Lire la suite


L26 - M27
Vipp Interstis – 1er centre d’appels d’Afrique subsaharienne. Nos 1800 Lire la suite


M7
Chez Vision Critical, nous permettons aux entreprises de mieux comprendre les Lire la suite


O32
Vitalis Consulting vous propose une solution globale qui associe écoute client, Lire la suite


J35
Depuis 20 ans, Vivetic est le leader de l’expérience client externalisée dans Lire la suite


I8 - J13
VOCALCOM, leader et fournisseur mondial de solutions de centre de contacts Lire la suite


I36
Champion de la croissance 2017 (Etude Statista/Les Echos du 3/02/2017),notre Lire la suite


K36 - L35
Fruit de 5 années de développement, notre solution WizVille s'est imposée comme Lire la suite


N18
Xceed spécialiste de la relation client vous accompagne dans la conquête de Lire la suite


J40-K39
XIVO CC, LA SOLUTION POUR DÉVELOPPER L’EXPÉRIENCE CLIENT. Plus qu’un Lire la suite


N10
Nous sommes une jeune startup, éditeur du logiciel ‘LiveJourney’. Nous avons Lire la suite


I38
Zendesk propose une plateforme de service client qui rapproche les entreprises Lire la suite


N36BIS
Zethical Ltée est une société axée sur l'innovation et la créativité impliquée Lire la suite


L40
La société Zeugmo, éditrice de la méthode Orthodidacte et opérateur de la Lire la suite




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