Mission Nationale de la Relation Client  :

Le 17/03/2010 de 10H00 à 11H00

Animateur :

Sébastien FAURE, Chargé de Mission , ALRS

Invités :

Fabrice ANDRE, Président de l’ALRS – Association pour la Promotion et le Développement du Label de Responsabilité Sociale,

Eric DADIAN, Président de l’AFRC (Association Française de la Relation Client),

Laurent UBERTI, Président de la Mission Nationale de la Relation Client, Président du SP2C (Syndicat des Professionnels des Centres de Contacts),

Michel GUIDO, Directeur de la Mission Nationale de la Relation Client,