Ateliers - salon stratégie client - salon call center, relation client


SugarCRM :

Le 04/04/2012 de 16H00 à 16H45 Salle Ateliers

Découvrez comment GESEC développe une vision 360° de ses contacts avec SugarCRM. Le projet CRM du GESEC s’intègre dans une refonte globale de son système d’informations global incluant les outils numériques (sites et applications web). Au travers de ce témoignage client concret, nous vous guiderons à travers les enjeux, les raisons du choix de SugarCRM, le périmètre fonctionnel, la méthodologie ainsi que les bénéfices du projet.


Invité :

Christel Bouquier, Responsable Développement des offres de Service -Chargée du projet CRM, GESEC



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