Stratégie clients : Le salon btob de la relation client et des centres d’appels


SYNAPSE - Le chatbot, outil du collaborateur augmenté ?

Le 09/04/2019 de 12H15 à 13H05 SALLE 10

L’Intelligence Artificielle et les chatbots opèrent un changement dans nos manières de travailler et donnent naissance aux premiers « collaborateurs augmentés ». Ces derniers, débarrassés de l’exécution de tâches pénibles ou répétitives, peuvent se consacrer aux tâches à valeur ajoutée et, par là même, augmenter leur productivité et leur bien-être.
Vous utilisez encore un moteur de recherche peu performant qui fonctionne avec des mots-clefs ?
Votre temps est cannibalisé par des requêtes incessantes et répétitives ?
Vous avez déjà un chatbot mais trouvez sa mise à jour laborieuse et chronophage ?
Découvrez la technologie de Machine Reading de Synapse Développement et autonomisez les utilisateurs dans leur recherche d’information. Au travers de nombreux cas d’usages, nous vous présenterons ce que l’Intelligence Artificielle peut apporter à votre entreprise et à votre environnement professionnel.


Intervenants :

Sophie MULLER, Chef de produit Chatbot, Synapse Développement

Sarah MARCHAND, Responsable Communication, Synapse Développement


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