Stratégie clients : Le salon btob de la relation client et des centres d’appels


AKIO - Cultiver la transparence au service de la confiance Client

Le 09/04/2019 de 14H00 à 14H50 AMPHITHEATRE VERDI

Avec l’avènement du digital, la relation marque-consommateur a été transformée…
Les marques et les enseignes doivent dorénavant instaurer une relation de confiance et être plus transparentes avec leurs clients.
Découvrez comment Energie Mutuelle procède pour instaurer une relation de confiance, basée sur la traçabilité et la transparence des données clients.


Intervenants :

Jean-Claude ROUYRE, Directeur Général Délégué, Energie Mutuelle Groupe Malakoff Médéric Humanis

Philippe Guiheneuc, Directeur Marketing et Communication, AKIO


Ajouter à votre agenda et retourner à la liste des conférences

Retour


Partenaires
Participants