replay of the 2022 plenary conferences
MARCH 29 2022
Le Lien au cœur de l’expérience client
La relation client sera éthique ou ne sera pas
La cartographie des services réclamations clients 2022
MARCH 30 2022
Expérience client, expérience collaborateur : même combat !
L’art de la mesure de
la perception client
MARCH 31 2022
Expérience client,
le secret de la licorne
La visio dans la relation, canal hybride par excellence