Stratégie clients : Le salon btob de la relation client et des centres d’appels



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Cabinet de conseil et formation leader en mise en œuvre de la culture du Lire la suite


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Votre voix digitale est votre premier porte-parole. La votre vous Lire la suite


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Acceo est une application permettant l'accessibilité complète des Lire la suite


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Act-On propose une solution de Marketing Automation permettant aux équipes Lire la suite


PARTENAIRE - Conférence
L’Adetem est le 1er réseau de marketers en France et le plus représentatif - Lire la suite


H13
Advancia Téléservices, développe depuis 2010 avec ses 300 positions à Tunis, Lire la suite


N36b
AFNOR Certification est le premier organisme de certification et d’évaluation Lire la suite


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L’AFRC est la communauté de professionnels qui travaille sur la transformation Lire la suite


N39 - PARTENAIRE
L'Agora des Directeurs Relation et Expérience Client regroupe 2 clubs : Paris Lire la suite


I37
Aircall est une solution de téléphonie professionnelles, entièrement dans le Lire la suite


J30-K29
Dans un contexte marché où les clients ont pris le pouvoir, il est vital pour Lire la suite


N17
Aktan est une structure dédiée à l’innovation services qui accompagne les Lire la suite


j37
Un service client de qualité, rapide, efficace, 24/7 via Facebook Messenger, Lire la suite


H32
ALL-RTP: éditeur de logiciel innovant spécialisé dans l’enregistrement et Lire la suite


H37
Le Cookie Vocal, créé par Allo-Media, transforme l'intégralité des Lire la suite


PARTENAIRE
L'AMARC réunit 300 entreprises qui ont pris le parti de "transformer le Lire la suite


M4
La Société ANG Global Net est une Société spécialisée dans la gestion de la Lire la suite


M23
Axialys est une société techno, membre de la FrenchTech, qui fournit aux PME, Lire la suite


N28
B&S Recrutement a été créé en 2013 sous l’impulsion de deux associés, motivés Lire la suite


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Chaque jour Batvoice analyse des milliers d'appels téléphoniques pour aider les Lire la suite


G39
Bloctel 3 ans après - Chiffres clés - Point sur les contrôles de la Lire la suite


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Bold360 est une solution d'engagement client exploitant la puissance de Lire la suite


VILLAGE START-UP - B
La technologie Botfuel permet d'automatiser le support clients en fonction du Lire la suite


VILLAGE START-UP - E
Budd'it permet aux enseignes de collecter des données in-store en temps réel à Lire la suite


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Bullema, c’est la nouvelle solution de CHAT par SMS en mode Saas ! Donnez la Lire la suite


H22-I23
Société d’études et conseil, spécialiste du comportement, BVA est reconnue Lire la suite


K40-L39
CallDesk développe des assistants virtuels vocaux pour les Centres de Relation Lire la suite


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CARE EXPERIENCE agit sur l’expérience client/collaborateur en accompagnant ses Lire la suite


CCC
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CCC compte 8.500 collaborateurs dans 22 sites en Europe et parmi ses Lire la suite


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Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes Lire la suite


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Louez CharLi, le support de communication qui va attirer les visiteurs sur Lire la suite


M24 - N23
Cisco: un partenaire de choix pour la transformation numérique des entreprises. Lire la suite


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Expert du paiement fractionné depuis plus de 30 ans , Cofidis Retail propose Lire la suite


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Editeur de référence de solutions CRM et Data Analytics, Coheris place la Lire la suite


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Comdata est un leader mondial à l'avant-garde du Customer Interaction & Process Lire la suite


N20 - O29
Comunik, un éditeur de solutions autour de la transformation digitale, de la Lire la suite


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Spécialisée en intelligence relationnelle au service du client, Corelations Lire la suite


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Critizr est une solution de feedback management qui accompagne les enseignes Lire la suite


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Outre le prix, le temps et la qualité, le service est devenu un critère de Lire la suite


K16-L18
Diabolocom propose une solution cloud de gestion des interactions clients Lire la suite


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Dial Once propose un panel de solutions uniques et innovantes dans le routage Lire la suite


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Les communications unifiées au service de l'expérience client ! Centres Lire la suite


M40
Éditeur de logiciels Call Center et de solutions unifiées de Téléphonie sur IP. Lire la suite


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DIGITAL MAG est le magazine de référence des professionnels du numérique, du Lire la suite


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Dimelo, a RingCentral Company facilite la transformation digitale des Lire la suite


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DQE Software est éditeur de solutions intelligentes dédiées à l'optimisation de Lire la suite


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easiware est une plateforme all-in-one de gestion de la relation client. Lire la suite


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EasyVista simplifie l’ITSM en le rendant simple à déployer et facile à Lire la suite


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Les Editions Kawa sont devenues, en seulement quelques années, un éditeur Lire la suite


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Edzo est un assistant intelligent qui répond à toutes les questions du vendeur Lire la suite


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Le groupe Efficy a pour ambition de devenir le champion européen du CRM Lire la suite


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Elioz est la solution pour rendre votre accueil téléphonique et physique Lire la suite


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Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul Lire la suite


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Depuis 2007, l'Élection du Service Client de l'Année récompense la qualité des Lire la suite


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Centre d’Expérience Client en Homeshoring, Eodom a développé une expertise Lire la suite


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Eptica est leader en Europe des plateformes intelligentes pour l’expérience Lire la suite


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Depuis plus de 10 ans, ERDIL développe des solutions d’analyse automatique de Lire la suite


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ESF : porter, développer et promouvoir l'Esprit de Service en France au sein Lire la suite


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FACIL'iti est une solution d'accessibilité numérique qui permet d'adapter Lire la suite


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Freshworks propose aux entreprises des logiciels de relation client afin Lire la suite


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Genesys® est un éditeur, leader mondial, orchestrant plus de 25 milliards Lire la suite


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Société créée en 2011 avec des bureaux à Lyon et à Paris, Glowbl propose une Lire la suite


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Simplifier le travail avec une IA transparente et évolutive ! Golem.ai Lire la suite


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Greenbureau est une startup spécialisée dans la Relation Client. Nous créons Lire la suite


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Vos collaborateurs sont vos ressources les plus précieuses. Certainement aussi Lire la suite


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Chez Humania BPO, nous sommes experts en relation client et externalisation. Lire la suite


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Hybird est une PME marseillaise créée en 2005. Depuis 2008, nous sommes éditeur Lire la suite


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HYBOT SYSTEM propose plusieurs solutions qui permettent d'optimiser votre Lire la suite


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Le langage naturel est la forme d'expression la plus universelle. Inbenta rend Lire la suite


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inConcert est éditeur de logiciel pour Centres de Contact. Notre technologie Lire la suite


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Solution de gestion des interactions clients multicanal. Soyez là où se Lire la suite


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Notre grande expérience en solutions d’externalisation des métiers de la Lire la suite


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Depuis 2013, nous produisons une modélisation fine et quantifiée des Parcours Lire la suite


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Plateforme de conception de #call #voice #chat BOTS sans code&compétence Lire la suite


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Le nouvel Économiste, tête d'épingle d'influence et de pouvoir dans le brouhaha Lire la suite


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LiveE : Votre solution One-Stop Shop digitale pour l’événementiel Grâce à Lire la suite


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Manifone l'Opérateur Télécom de la Relation Client. Quelques clics suffisent Lire la suite


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MGS Solutions a été fondée à Villeneuve d’Ascq en 2017, par 3 experts et Lire la suite


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Novagile est née d’une conviction : mettre la technologie au service de Lire la suite


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Odigo connecte les grandes entreprises et les individus grâce à une plateforme Lire la suite


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Aujourd’hui, la maîtrise de l’écrit est un enjeu majeur pour les entreprises, Lire la suite


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Créé en 2003, le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers Lire la suite


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People on Point développe une approche globale pour susciter, nourrir et Lire la suite


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Mesurer les compétences, connaissances et soft skills de vos collaborateurs Lire la suite


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Fondé en 2007, Proxem est le pionnier français de l’analyse sémantique de Lire la suite


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Relation Client Le média 100% orienté client La solution d'information Lire la suite


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RogerVoice est une application mobile et web qui permet à votre service client Lire la suite


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Editeur de logiciels, Sereneo apporte des solutions d’agent augmenté, selfcare, Lire la suite


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Intégrateur de solutions de centre de contacts (gestion des interactions Lire la suite


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Spécialiste de l’expérience client, Tessi pilote des prestations front-to-back Lire la suite


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Vipp Interstis – 1er centre d’appels d’Afrique subsaharienne. Nos 1500 Lire la suite


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